Dúvidas frequentes

Tudo que você precisa saber antes de assinar.

Se ficar qualquer dúvida, o time da gente responde pelo WhatsApp, sem robô e sem enrolação.

O Incor é um plano de saúde?

Não. A Incor não é operadora de plano de saúde. É uma assinatura que dá acesso a consultas e exames na nossa rede credenciada, por uma mensalidade fixa.

Tem carência ou limite de idade?

Não há carência: você pode usar desde o primeiro pagamento. Também não há limite de idade para aderir.

Como funcionam os pagamentos?

A mensalidade pode ser lançada na sua conta de luz ou paga por PIX, cartão ou transferência — você escolhe o jeito mais prático.

Como agendo uma consulta?

Pela área do cliente você escolhe a especialidade, a clínica e o atendimento. A clínica confirma o horário com você.

Preciso pagar algo na clínica no dia?

Não. O valor do procedimento já está coberto pela sua mensalidade conforme as regras do seu plano.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. A adesão é renovável mês a mês e o cancelamento é livre, sem multa.

O que são os checkups?

São conjuntos de consulta e exames com valor único: você paga uma vez, sem mensalidade, e usa os itens na rede credenciada dentro do prazo de validade. Ideal pra quem não quer mensalidade.

Como funciona a compra de um checkup?

Você escolhe o checkup, paga online e recebe um código com QR na hora. Depois é só agendar pela área do cliente ou pelo WhatsApp — os itens vão sendo usados conforme você faz os atendimentos.

Qual a validade dos checkups e posso desistir da compra?

A validade de cada checkup está indicada na página dele (em geral 12 meses). Para compras feitas no site, você pode desistir em até 7 dias corridos se nenhum item foi utilizado, com devolução integral do valor.